• Título:  IMPLANTACION DE UN SISTEMA DE GESTION POR PROCESOS EN EMPRESAS DE GESTIÓN POR PROYECTO.APLICACIÓN AL SECTOR NAVAL
• Autor:  PORRAS DIEZ, ALBERTO
• Universidad:  Universidad de Cantabria
• Departamento:  Ciencias y técnicas de la navegación y construcción naval
• Fecha de Lectura:  27/01/2016
• Programa de doctorado:  CIENCIAS Y TECNICAS DE LA NAVEGACION Y DE LA CONSTRUCCION NAVAL
• Dirección: 
  • PÉREZ LABAJOS, CARLOS ANGEL (CODIRECTOR)
  • SÁNCHEZ RUIZ, LIDIA (CODIRECTOR)
  • BLANCO ROJO, BEATRIZ (CODIRECTOR)
• Tribunal: 
  • DIONIS MELIAN, ALEXIS (PRESIDENTE)
  • Otero González, Félix (SECRETARIO)
  • MARTÍNEZ DE OSÉS, FRANCISCO JAVIER (VOCAL)
• Descriptores: 
  • ORGANIZACION Y GESTION DE EMPRESAS
  • PROCESOS INDUSTRIALES
  • SISTEMAS DE CONTROL DE PRODUCCION
  • ORGANIZACION DE LA PRODUCCION
• Localización:  BIBLIOTECA UNIVERSITARIA
• Resumen:
  La situación del sector de la reparación naval, caracterizada por la fluctuación de la carga de trabajo y por una elevada competencia en un mercado globalizado, impone a los astilleros disponer de un eficiente sistema de gestión. Especialmente cuando la creciente subcontratación hace de la coordinación una actividad clave para que los trabajos realizados cumplan los objetivos contractuales establecidos con el cliente de plazo, coste y calidad. Los objetivos de la presente tesis doctoral son: el análisis de la problemática de la aplicación de la gestión por procesos en empresas de producción por proyecto, y en concreto en astilleros; la identificación de los procesos calve en un astillero de reparación; y la aplicación de la gestión por procesos a dos de dichos procesos clave: Ingeniería de Proyecto; y Subcontratación. El desarrollo y análisis de los procesos indicados ha permitido detectar problemas y establecer alternativas de mejora. Entre las filosofías de gestión existentes, la gestión por procesos se presenta como una alternativa interesante de cara a conseguir la flexibilidad antes mencionada que necesita el astillero. Además, esta filosofía de gestión se adecúa a las necesidades propias de las empresas de gestión por proyecto entre las que se encuentra la empresa que nos ocupa. Así, cada barco contratado, sea para la reparación o para la transformación, es un proyecto diferente con particularidades propias que vienen desarrolladas en la especificación técnica preparada por el armador de los trabajos a realizar. La gestión por procesos puede dar respuesta a esta peculiaridad. Aun teniendo el astillero certificado su Sistema de Gestión de acuerdo con la ISO 9000, la orientación hacia la gestión por procesos no se ha optimizado de forma que se puedan obtener los beneficios inherentes a este sistema de gestión. Por ello, considero oportuno realizar un proyecto de implantación de esta filosofía de gestión que permita al astillero ser más eficiente en su gestión y afrontar de forma flexible las condiciones impuestas por el mercado. Es lógico pensar que la situación ideal consistiría en la implantación global de la gestión por procesos en toda la empresa y, de hecho, ése es el objetivo a largo plazo. Sin embargo, en el corto-medio plazo, parece oportuno comenzar por implantarlo en alguno de los procesos más importantes para luego extenderlo al resto de procesos. Esta primera experiencia servirá además como aprendizaje de cara a la implantación global de la gestión por procesos en la empresa.