TESIS DOCTORALES - TESEO

  • Título:  ANALISIS DE LOS FACTORES DETERMINANTES DE LA CALIDAD DEL SERVICIO Y DE SU REPERCUSION EN LA SATISFACCION Y EN LA LEALTAD A LOS PROVEEDORES: UN ANALISIS EMPIRICO EN LOS ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS DE CASTILLA Y LEON
  • Autor:  MIGUEL DAVILA, JOSE ANGEL
  • Universidad:  Universidad de León
  • Departamento:  Dirección y economía de la empresa
  • Fecha de Lectura:  09/11/2001
  • Programa de doctorado:  Nuevas Tendencias en Dirección de Empresas
  • Dirección: 
    • Nieto Antolín, Mariano (DIRECTOR)
  • Tribunal: 
    • FERNÁNDEZ SANCHEZ, ESTEBAN (PRESIDENTE)
    • MARBELLA SANCHEZ, FEDERICO (SECRETARIO)
    • NAVAS LÓPEZ, JOSÉ EMILIO (VOCAL)
    • CASTAN FARRERO, JOSÉ MARÍA (VOCAL)
    • HERNANGOMEZ BARAHONA, JUAN (VOCAL)
  • Descriptores: 
    • CIENCIAS ECONOMICAS
    • ORGANIZACION Y GESTION DE EMPRESAS
    • SECTOR DE HOSTELERIA Y TURISMO
    • ORGANIZACION DE LA PRODUCCION
    • ECONOMIA SECTORIAL
    • NIVELES OPTIMOS DE PRODUCCION
  • Localización:  BIBLIOTECA UNIVERSITARIA "SAN ISIDORO"
  • Resumen: